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BODYARTJAPAN会員特典

新規会員登録で500Pをプレゼント。会員の方限定ポイントや、会員ランクに応じた特典をご用意しております。
詳しくは、下記バナーをクリックいただき会員特典ページにてご確認くださいませ。


よくある質問

お客さまからいただくよくあるご質問をQ&A形式でまとめました。詳細は下記バナーをクリックいただきごよくある質問ページより確認くださいませ。


お支払い方法について

選べるお支払い方法

代金引換
代金引換とは、ご注文いただきました商品をお受け取りいただく際商品と引き換えに、配送業者(佐川急便)へ商品代金を現金にて直接お渡しください。
※ご購入金額に関係なく支払い手数料完全無料※


クレジットカード
取り扱いカードは以下のとおりです。 すべてのカード会社で、一括払い・分割払・リボ払いが可能となっております。


VISA・MASTER/JCB・AMEX・Diners


【備 考】
●お支払い回数は『 1回・2回・3回・4回・5回・6回・リボ払い 』よりお選びいただけます。
●お支払総額は右記の通りです。 (商品代金合計×1.08)
●決済処理は商品発送の際におこなっております。※予約商品含む
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます。ご利用明細をご確認ください。

【お引き落とし日】
お引き落とし日時につきましては、ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なりますが、
通常では翌月または翌々月のご請求となります。
詳しくはご利用のクレジットカード会社に直接お問合せください。
弊社ではSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。


amazonペイメント

ONLINE SHOPへ会員登録せずに、amazonの登録情報を使ってお買い物できるサービスです。
初めてのお客様は、ONLINE SHOPへの会員登録の手間を省き、amazonに登録されたクレジットカード情報、住所を使って決済・ご注文が可能です。

【注意事項】
amazonペイメントではご注文が完了していたとしても、決済完了には至っていない為、お客様のご利用いただいているカード情報によってはキャンセルとさせていただく場合がございます。
その場合、有効期限切れ、与信不足等ご確認の上、再度お手続きを御願いいたします。
amazonペイメントに関するお問い合わせは下記までお願いいたします。
※参考URL:https://payments.amazon.co.jp/contact

後払い

手数料:324円(税込)
初めてご注文いただくお客様にはお勧めの決済方法です。

【支払方法の詳細】
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
*ギフト(贈答)用でのご注文の場合
請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください




○ご注意
後払い手数料:324円(税込)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
(NP後払いサービスご利用分も含まれます。)
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。

●本人確認の為にお電話にてご連絡させていただく場合がございます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)にすることはできません。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。

配送について

宅配便
【業者】佐川急便
  • 税込4,320円以上で送料無料
    【送料料金】  全国一律料金:600円
    ※BODYARTJAPAN ONLINESHOPでは予約注文の着日指定を受け付けておりません※
    ご注文後の商品は、12時までは即日発送・12時以降は翌営業日・または翌々営業日に発送をいたします。
    ※注意※
    弊社休暇日につきましては、即日発送は対応できかねますので、あらかじめご了承ください。
    出来るだけ早いお届けを心がけておりますが、諸事情により1週間ほどかかる場合もございます。
  • 【時間帯指定】
    お届けする時間帯を下記の中からご指定いただけます。

    佐川急便時間帯指定について

    ※注意※遠方へご発送の場合、お届けが通常配達予定日の翌日となる場合がございます。
    詳しくは佐川急便へお問い合わせください。
  • 送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
    送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
  • ご不在の場合は、運送会社(佐川急便)が不在表を投函致しますので、お手数ですが記入されている電話番号にご連絡頂けましたらお手隙の時間(土日も可)に配達いたします。お手数をおかけ致しますが宜しくお願いいたします。

    ※注意※
    弊社からの発送日以降、佐川急便でのお荷物お預かり期間は7日間となります。
    7日間以内にお荷物をお受け取り頂けない場合や佐川急便様へのご連絡がない場合は『長期不在』となりお荷物が弊社宛てに返送されます。
    その場合は弊社より往復送料1,200円をご請求致しますのでご注意下さい。

  • ※BODYARTJAPAN ONLINESHOPでは予約注文の着日指定を受け付けておりません※
    発送前に問い合わせ番号をメールにてお知らせいたしますので、商品到着日を変更される方は直接佐川急便にご連絡ください。


●高額購入割引特典:1配送先につき、合計4,320円以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。

●まとめ買い時の扱い:1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表1個分送料になります。

●送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。

●送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。

●商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。

●送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。

●商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。

●離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

お届け日数について

佐川急便にて、発送させて頂きます。
・着日指定がない場合は、翌営業日、または翌々営業日出荷ほどでお届けさせて頂きます。
※お住いにより異なります。
・予約商品は、着日指定をお伺いできかねます。予めご了承くださいませ。

出来るだけ早いお届けを心がけておりますが、諸事情により1週間ほどかかる事もあります。

配送にかかる日数について

▼ 商品お届け日数を詳しく知りたい方はこちらよりご確認ください ▼



お返品交換について

商品到着後10日以内に限り、 返品・交換をお伺いいたします。
必ず事前にお電話・メールにてご連絡ください。
ご連絡なく、商品を返送された場合はいかなる場合も返品・交換はお伺いできかねます。
※返送いただきました商品は、返送時送料:お客様負担にて返却いたします。

不良品でも10日を過ぎますと返品・交換に対応できませんので、商品が到着次第必ず、ご試着の上、御確認ください。
・クーポンご使用の場合は返品を受け付けておりません。

・ヨガマット・インナー・ソックス類は衛生上、未開封のものに限ります。
長期不在・受取拒否などで弊社に商品が返却された場合、往復送料一律1,200円をご請求いたします。
あらかじめメール等でご連絡下さい。
※ご連絡がない場合は受付できません。

●不良品等当店理由による場合 ⇒ 送料着払い
●お客様自身の理由による場合 ⇒ 送料お客様ご負担

【注意】

次の場合は返品・交換はお受けできません。

  • ○一度ご使用になった商品。※ご試着時に付着したと思われる汚れのあるものも含みます。
    (商品番号が記載された吊り札や、その他商品に付属している箱などが
    不足している場合は返品をお受け出来ない場合がございますので予めご了承ください。)
  • ○破損が見受けられる商品。
  • ○返品交換不可の表示のある商品。
  • ○特別な理由がないまま商品到着後10日を過ぎた場合
  • お客様の理由による返品・交換の場合、返送料はお客様のご負担にてお願いいたします。
    商品の品質不良、ご注文商品と異なる商品(購入した商品の仕様、配色が画像と違う等)がいた場合など弊社の理由による返品送料は弊社で負担いたします。その際は発送前に必ずメールにてお問合せください。
    ※その他、商品の状態によっては返品をお受け出来ない場合がございます。予めご了承ください。



【重要】
弊社では、試着目的での商品ご購入はお断りしております。
また、導入の予定も未定となっております。
試着目的で多量の商品を一旦お受けとりいただき、大多数の返品・交換のご連絡をいただきましても返品・交換はお伺いできかねます。
他のお客様が在庫をお探しの場合も多々ございます。
何卒、ご理解ご協力の程お願い申し上げます。

※上記のようなご購入が継続的にあった場合、ご注文に制限をかけさせていただく可能性が非常に高くなります。予めご了承くださいませ。

【お問い合わせ先】
お電話でのお問い合わせ・受付は、弊社営業時間内(10時~19時)とさせていただきます。 ※土・日曜・祝日は除く
メールの受付は24時間おこなっておりますが、回答につきましては、お電話同様弊社営業時間内とさせていただきます。

TEL:06-6945-6340
MAIL:basupport@bodyart.co.jp